Личный кабинет курсанта
Сервис позволяет курсанту получить доступ к ряду функций в процессе обучения через:
- Официальное мобильное приложение «Автошкола-Контроль» для смартфонов на базе iOS и Android
- Сайт Сервиса app.dscontrol.ru на персональном компьютере или планшете.
Личный кабинет курсанта – индивидуальное хранилище информации о записи на вождение, часах вождения, истории практических занятий, статистике тренировок по вопросам, результатах сдачи экзаменов и тестов и так далее. Таким образом, для участия курсанта в онлайн-записи, учете практического вождения, тестировании для него должен быть создан личный кабинет, независимо от использования лично им мобильного приложения.
Создание личного кабинета выполняется в журнале договоров. Логин и пароль приходят курсанту в SMS и email-сообщении и могут быть использованы для входа в ЛК как через мобильное приложение, так и через web-интерфейс.
Личный кабинет привязан к договору на обучение, таким образом, если курсант заключает новый договор на другую или эту же категорию обучения, для него создается новый личный кабинет.
В момент создания Личного кабинета с баланса автошколы в Сервисе списывается сумма за 1 Личный кабинет согласно текущему тарифу обслуживания.
Мобильное приложение «Автошкола-Контроль» доступно для скачивания в AppStore, PlayMarket, HUAWEI AppGallery бесплатно.
Краткий видеообзор Личного кабинета курсанта
Главная страница
- Здесь будет располагаться логотип и название Вашей автошколы.
- Отображается сводное расписание занятий теории и практического вождения.
- Возможна онлайн-запись на теорию и на вождение. Подробнее — в разделе «Онлайн-запись»
- Можно открыть онлайн-чат и общаться в чатах группы, с менеджерами и инструкторами. Чаты управляются автошколой.
Раздел «Теория»
Курсант проходит теоретический курс, последовательно изучая учебные материалы, проходя тренировки по билетам, сдавая зачеты.Подробная информация — в разделе «Онлайн-обучение».
Доступен справочник ПДД РФ, тренировка по билетам, прохождение промежуточных зачетов и внутренних экзаменов.
Тренировка по экзаменационным билетам
В этом разделе курсант имеет возможность потренироваться в решении экзаменационных билетов как с мобильного телефона даже при отсутствии интернета, так и через сайт.
Сервис автоматически выбирает и загружает в Личный кабинет курсанта нужный набор билетов в зависимости от категории обучения:
- ГИБДД категории ABM
- ГИБДД категории СD
- Эксплуатация самоходных машин категории АI , АII, АIII, АIV, B, C, D, E, F (Гостехнадзор)
- ПДД для самоходных машин (Гостехнадзор)
- Базовый курс по дорожным перевозкам опасных грузов (ДОПОГ)
- Основной курс по перевозке опасных грузов в цистернах (ДОПОГ)
- Перевозка опасных грузов класса 1, класса 7 (ДОПОГ)
- Специалист по БДД
Особенности системы тренировок по билетам:
- Тренировка может проходить как по билетам, так и по отдельным темам;
- Идет накопление статистики — верные/неверные ответы на вопросы;
- Доступен режим работы над ошибками;
- При неверном ответе появляется подсказка с разъяснением и активными ссылками на ПДД РФ;
- Наглядно представлены решенные и не решенные билеты и темы;
- Интерфейс схож с интерфейсом экзаменационной системы Автошкола-Контроль — курсанту будет проще на экзамене;
- Все вопросы проверены профессиональными преподавателями — эта же база билетов используется в нашей экзаменационной системе и доступна вам в разделе «Тестирование» в Сервисе.
Приложение в режиме онлайн передает статистику тренировок в Сервис, таким образом, обучающийся может начать тренировки через приложение, продолжить на сайте и наоборот.
Автошкола-Контроль использует технологию онлайн-базы данных от Google , которая позволяет моментально доставлять изменения в билетах на все мобильные устройства без необходимости скачивать и устанавливать обновления приложений.
Сдача внутренних экзаменов и зачетов
- Курсант может сдавать открытые для него автошколой зачеты и экзамены как через web-версию, так и через мобильное приложение.
- Тестирование ведется по той же базе экзаменационных билетов, по которой курсант тренировался в процессе обучения в Личном кабинете. Интерфейс тестирующей системы также похож на тренировочный — быстрая адаптация поможет сосредоточиться на сути экзамена.
- И самое главное — ПОЛНАЯ интеграция с учетной частью Сервиса. Это не отдельный продукт, система или приложение, а полноценная часть Автошкола-Контроль!
Подробно про организацию процесса приема экзамена на нашем сайте в разделе
«Прием экзаменов и зачетов».
После экзамена и зачета в Личном кабинете курсант может дома проанализировать детальный протокол последней попытки и разобрать ошибки.
Раздел «Вождение»
Информация по учебному транспортному средству и основному инструктору.
Отображаются остатки учебных часов и текущие оценки практических навыков.
Доступна история занятий вождения, можно выставлять оценки и оставлять отзывы.
Контроль времени и качества занятия
- При проведении занятия курсант может запустить таймер занятия. При завершении занятия курсант выключает таймер, информация о фактическом времени занятия поступает в Сервис и доступна руководителю и сотрудникам автошколы.
- После завершения занятия курсант может поставить оценку по пятибалльной шкале и написать краткий отзыв. Эта информация будет видна только администрации автошколы. Оценка менее 4 баллов автоматически меняет индикатор качества обучения в договоре курсанта и видна в основном интерфейсе Сервиса. Также в этом случае ответственному менеджеру поступает сообщение в чате.
Общение с инструктором и менеджером из приложения
- Из приложения курсант может набрать номер инструктора или автошколы или начать чат с менеджером или инструктором.
- При желании вы можете скрыть номера сотрудников и разрешить общение только через внутреннюю чат-систему Сервиса.
История занятий
- Доступна полная история учета часов по договору, по занятиям доступен
просмотр GPS-трека, если курсант включал таймер контроля времени в процессе
вождения.
Раздел «Расчеты»
Здесь выводится информация по проданным услугам, графике платежей, задолженности, а также онлайн-магазин услуг автошколы.
При подключенной интеграции с интернет-эквайрингом курсант сможет внести оплату непосредственно из приложения.
В этом же разделе отображаются услуги. доступные для самостоятельной покупки. Ученик самостоятельно выбирает и оплачивает пакеты часов вождения, которые вы выставляете в онлайн-магазине. Курсант в любое время самостоятельно откроет мобильное приложение, выберет и оплатит нужный пакет часов и запишется на занятие.Автошкола-Контроль принимает оплаты и начисляет часы вождения автоматически в круглосуточном режиме.
Раздел «Общение»
Список чатов и общение с помощью встроенной чат-системы Сервиса.
Курсант может самостоятельно начать чат с менеджером или инструктором.
Чаты с другими сотрудниками могут появиться только по инициативе сотрудника, если он напишет первым или включит курсанта в чат-группу.
Раздел «Профиль»
Здесь выводится информация по договору, даты, номер группы и прочая важная для курсанта информация.
Также в этом разделе расположены настройки приложения.
По кнопке «Данные для ГосУслуг» курсант может оперативно получить сведения, необходимые для заполнения заявления на экзамен на ГосУслугах.
Здесь же доступна еще одна кнопка-ссылка, адрес которой вы можете настроить самостоятельно, например, переход на сайт автошколы.
Личный кабинет для потенциальных клиентов
Личный кабинет также является инструментом, который может помочь превратить потенциального клиента в реального курсанта.
Что происходит после звонка потенциального клиента? Вы заносите его данные в CRM и связываетесь с ним время от времени, чтобы уточнить, на каком этапе принятия решения он находится, предложить дополнительные бонусы или акции. А почему бы не дать потенциальному ученику возможность сразу почувствовать себя учеником вашей автошколы со всеми полагающимися преимуществами?
Вы можете предоставить тому, кто сомневается, доступ в Личный кабинет ученика вашей автошколы, в котором будут:
- Бренд вашей автошколы для того, чтоб он увидел себя вашим курсантом;
- Видеоуроки по первым темам курса ПДД. На стадии принятия решения будущему ученику открывается демо-методика. После зачисления в реальную группу нужно переключить на вашу типовую Методику обучения, при этом пройденные темы будут зачтены автоматически и сохранится вся статистика;
- Чат для взаимодействия с клиентом во время демо-периода
- Возможность тренироваться по билетам
- Промо-материалы в разделе «Материалы автошколы»
- Любые другие бонусы, которые вы решите предоставить
Для запуска такой схемы работы с клиентам:
- Заберите в онлайн-магазине бесплатные ключи доступа к сборнику материалов «Демо ПДД»;
- В разделе «Теория -> Методики обучения» скопируйте один из демо-шаблонов методики, при необходимости внесите изменения;
- Создайте фиктивную группу с названием, к примеру, «Лиды»;
- При появлении клиента создайте в этой группе договор, внесите минимум данных;
- Откройте для созданного договора Личный кабинет и запустите обучение по демо-методике;
- Помогите клиенту войти в Личный кабинет и напишите приветственное обращение в чат-системе. Далее все общение можно вести уже через приложение.
- Когда клиент будет готов заключить договор, переведите его в реальную учебную группу.
Сколько это будет стоить?
- для вашего ученика — 0 р.
- для автошколы- обычную цену Личного кабинета.
